Как удалить свои данные
Отключить Instagram
В кабинете Kreato: Настройки → Instagram → «Отключить». Токен доступа удаляется сразу, публикации прекращаются.
Или в самом Instagram: Настройки → Безопасность → Приложения и сайты → Kreato → «Удалить». Мы получим уведомление от Meta и удалим токен и данные аккаунта автоматически.
Удалить всю учётную запись
В кабинете: Настройки → Учётная запись → «Удалить учётную запись», либо письмом на privacy@kreato.kz с адреса, указанного при регистрации.
В течение 30 дней мы удалим материалы, базу знаний, черновики, данные Instagram и журналы, связанные с вами. Бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные законом.
Проверить статус запроса
После запроса вы получите код подтверждения. Статус можно проверить по ссылке из письма или на странице app.kreato.kz/deletion?code=….
English
To delete your data: disconnect Instagram in Kreato settings or remove Kreato in Instagram → Settings → Security → Apps and websites, or email privacy@kreato.kz. Access tokens are deleted immediately; all other data within 30 days, except records we must keep by law.