Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Сервис Kreato (kreato.kz, app.kreato.kz) принадлежит ИП Хван Алексей (ИИН 850120399058), г. Алматы, ул. Карл Байпаков, д. 30, корп. 1, Республика Казахстан. Связь по вопросам данных: privacy@kreato.kz.
2. Какие данные мы получаем
- Данные учётной записи: имя, email, телефон, название компании, платёжные реквизиты для счетов.
- Данные подключённого Instagram: идентификатор профессионального аккаунта, имя пользователя, токен доступа, список ваших публикаций и их ссылки. Пароль от Instagram мы не получаем.
- Материалы, которые вы загружаете: тексты, логотипы, фото, сведения о компании для базы знаний.
- Технические данные: IP-адрес, журнал действий в кабинете, сведения об ошибках.
3. Зачем мы их используем
- Готовить посты, карусели и Reels для вашего аккаунта.
- Публиковать в Instagram только те материалы, которые вы приняли, и показывать результат публикации.
- Выставлять счета, отвечать на обращения, защищать сервис от злоупотреблений.
Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем данные Instagram для составления профилей пользователей или обучения моделей.
4. Кому передаются данные
Только в объёме, нужном для работы сервиса:
- Meta Platforms (Instagram API) для публикации ваших материалов;
- поставщики генерации текста, изображений, видео и голоса: список после выбора поставщиков. Им передаются задания на генерацию и ваши материалы, данные Instagram им не передаются;
- хостинг и платёжный провайдер: наименования;
- государственные органы по законному требованию.
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на серверах в страна размещения. Токен Instagram удаляется сразу после отключения аккаунта. Остальные данные хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление, кроме сведений, которые закон обязывает хранить (например, бухгалтерские документы).
6. Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку и отключить Instagram. Порядок удаления описан на странице удаления данных. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7. Безопасность
Соединения шифруются (HTTPS), токены хранятся в зашифрованном виде, доступ сотрудников к данным ограничен и записывается в журнал.
8. Изменения
О существенных изменениях политики мы сообщим по email не позднее чем за 10 дней.